Business Process Management (BPM) är ett systematiskt tillvägagångssätt för att kontinuerligt förbättra företagets affärsprocesser.
Kopplingen till verksamheten är direkt och ett väl förankrat processägarskap är en nyckel till framgång.
Det handlar om att:
- gå igenom och dokumentera organisationens processer
- förbättra organisationens processer
- säkerställa att organisationen gör rätt saker, i rätt ordning
och i rätt tid med hjälp av rätt information på ett mätbart sätt!
Dessutom dynamiskt och föränderligt över tid.
BPM ger en organisation möjlighet att definiera, implementera, förvalta och förädla processer som:
- involverar mänsklig interaktion
- involverar flera olika system och program
- involverar olika juridiska enheter i samma automatiserade processflöde
- hanterar dynamiska processregler och förändringar, inte bara enkla, statiska flöden
BPM kan delas in i stegen Analys och Design - Genomföra - Mäta och Övervaka - Förbättra.
PSA Solutions kan hjälpa er att se över era processer, välkommen att skicka en förfrågan.